Une histoire de collaboration : Open Museum x Museum Night Fever 

Une histoire de collaboration : Open Museum x Museum Night Fever

La 18e édition de Museum Night Feverest finie et nous donne envie de revenir sur l’histoire de l’évènement.

À travers ses événements, Brussels Museums vise à accroître la visibilité des musées, à attirer de nouveaux publics et à inspirer les visiteur·euse·s de demain. Museum Night Fever (MNF) se veut dynamique, festive et évolutive afin de favoriser les liens entre les collections muséales, la scène artistique bruxelloise et son public.

Une autre mission essentielle de Brussels Museums est le soutien et la mise en relation de ses membres. Quel meilleur moyen de favoriser la collaboration qu’un événement majeur qui rassemble chaque année plus de 30 musées et plus de 16.000 visiteur·euse·s ?

C’est avec cette même conviction qu’Open Museum a été lancé en 2018, en complément des initiatives existantes de Brussels Museums, afin d’apporter une expertise supplémentaire en matière d’inclusion, d’accessibilité et de participation.

À chaque nouvelle édition de Museum Night Fever, la méthodologie 5P d’Open Museum (People – Public – Place – Programming – Partnerships) est activement intégrée, contribuant à des progrès constants en matière d’accessibilité, de diversité et d’inclusivité.

Un début bien pensé

Au début, Open Museum s’est concentré sur la définition de sa vision et l’identification des besoins des musées en matière d’inclusion et d’accessibilité. Pour montrer l’exemple, Brussels Museums a débuté avec ses propres événements  . L’inclusivité fait partie de l’ADN de l’événement, qui s’est d’abord manifesté par une réflexion sur la billetterie et les partenariats sociaux (par exemple, Article 27, Paspartoe et Cultuurbon).

En 2022, un audit d’accessibilité a été réalisé par Access-i, marquant la première étape dans la compréhension globale de l’état de l’accessibilité de l’événement et la création d’un plan d’actions sur mesure pour Museum Night Fever. En collaboration avec Access-i , Open Museum a créé un outil d’auto-évaluation qui aide les musées à communiquer clairement avec leur public sur les installations disponibles. Ce formulaire d’auto-évaluation de l’accessibilité comprend des questions pratiques sur l’infrastructure du musée, telles que les parkings à proximité pour les personnes à mobilité réduite, la largeur des portes, les toilettes accessibles et la présence d’ascenseurs ou de rampes. L’objectif est de sensibiliser à l’importance de partager des informations claires et détaillées sur l’accessibilité, favorisant ainsi l’autonomie et la liberté de choix des visiteur·euse·s.

En 2023, Museum Night Fever a mis sur pied une équipe de bénévoles spécialisé·e·s dans l’accessibilité. Ces bénévoles ont participé à une session de formation animée par Access-i, conçue pour les aider à comprendre ce que représente l’expérience muséale pour une personne souffrant d’un handicap physique ou sensoriel. La formation a permis d’acquérir des connaissances précieuses sur les besoins des personnes handicapées, ainsi que des outils pratiques pour offrir un accueil chaleureux et éclairé à des publics diversifiés.

Au cours de cette même édition, le guide d’accessibilité d’Open Museum a été distribué aux bénévoles et au personnel des musées. Ce guide pratique offre des conseils concrets pour intégrer l’accessibilité à la fois dans l’événement et dans le fonctionnement quotidien des musées, avec pour objectif à long terme de faire de l’accessibilité une partie intégrante et naturelle du paysage muséal.

Travaux en cours

En 2024, Museum Night Fever a poursuivi sa collaboration avec Access-i et a introduit un nouveau partenariat avec AccessAndGo, qui a contribué à améliorer les formulaires d’accessibilité développés les années précédentes. Cette collaboration a abouti à la création d’une deuxième version du formulaire, ainsi qu’à une version publique qui traduit les informations techniques fournies par les musées dans un langage clair et accessible aux visiteur·euse·s. Celle-ci a ensuite été mise à disposition sur les pages individuelles des musées du site web Museum Night Fever.

En outre, Open Museum a chargé AccessAndGo d’organiser un programme de formation en deux parties, spécialement conçu pour les musées participants.
La première session a permis de rappeler les exigences légales en matière d’accessibilité auxquelles les musées doivent se conformer – telles que les dimensions des portes, l’accès aux ascenseurs, l’admission des chiens guides, etc. –  tout en soulignant des considérations importantes en matière de sécurité et d’accessibilité.
La deuxième session consistait en des entretiens individuels personnalisés entre les musées et des experts en accessibilité. Ces consultations ont permis aux musées d’examiner et de discuter de leurs formulaires d’accessibilité, de remettre en question les données fournies et d’aborder des défis spécifiques, favorisant ainsi l’apprentissage entre pairs et l’amélioration collective de leurs pratiques.

Grâce à ces formulaires d’accessibilité, Open Museum dispose désormais d’un aperçu complet et actualisé de l’accessibilité physique des musées qui ont participé à la Museum Night Fever. Comme les musées participants changent d’une année à l’autre, tous les musées participants sont invités à remplir ou à mettre à jour leur formulaire d’auto-évaluation. Ce processus permet également aux musées qui reviennent de réévaluer leurs installations, d’identifier les changements intervenus depuis la précédente édition et de continuer à améliorer leur accessibilité.

Élargir le scope

Au-delà de l’accessibilité physique, Open Museum s’est également attaché à faire en sorte que la programmation de l’événement soit aussi inclusive et diversifiée que la ville de Bruxelles elle-même. Museum Night Fever vise à amplifier la voix d’artistes talentueux·euses qui ont simplement besoin qu’on leur rappelle qu’eux aussi méritent de prendre place sur scène, ou dans ce cas précis, dans un musée.

Chaque année, Brussels Museums organise une rencontre entre les artistes et les musées, leur offrant ainsi l’occasion de se rencontrer et d’explorer des collaborations potentielles pour Museum Night Fever. Pour l’édition 2024, Open Museum a lancé un appel à candidatures proactif auprès d’artistes issus d’un large éventail de communautés, en accordant une attention particulière aux artistes handicapé·e·s. Cet appel a suscité un enthousiasme certain, débouchant sur des partenariats inspirants entre artistes et musées. Les visiteur·euse·s ont ainsi pu découvrir, par exemple, le groupe de danse Rolling Stars se produisant à Train World, ou la captivante performance en langue des signes de la Compagnie l’Esperluette au Musée BELvue.

Afin de toucher un public diversifié, Open Museum s’est également associé à PR-insider, une influenceuse lifestyle passionnée de culture, qui a exploré Museum Night Fever du point de vue des personnes à mobilité réduite (PMR). À travers ses réseaux sociaux, elle a partagé des conseils et des informations utiles, aidant ainsi les visiteurs à profiter au maximum de la soirée.

Innover

Dans le cadre de ses recherches continues sur l’accessibilité à Museum Night Fever, Open Museum a lancé l’année dernière un projet pilote : MNF on Wheels. L’accessibilité s’appréhende mieux à travers l’expérience pratique, et MNF on Wheels visait à créer un parcours réellement accessible à tous les visiteur·euse·s.

L’un des principaux défis en matière d’accessibilité de Museum Night Fever réside dans sa taille et sa complexité : plusieurs sites répartis dans différents quartiers, chacun doté d’installations et de collections uniques. MNF on Wheels offrait aux visiteur·euse·s une alternative à taille humaine. Le parcours comprenait 6 musées accessibles, tous situés à moins de 20 minutes de distance, éliminant ainsi le besoin de prendre des navettes souvent bondées.

Dans le même temps, Open Museum a poursuivi ses efforts en matière d’accessibilité de l’information et de la communication. Une page dédiée à l’accessibilité a été créée sur le site web de Museum Night Fever, avec :

• La déclaration des musées bruxellois sur l’accessibilité

• Les critères utilisés pour déterminer si un lieu est considéré comme accessible

• Les questions fréquemment posées sur l’accessibilité de l’événement

• Des informations détaillées sur les options de billetterie accessibles aux visiteur·euse·s handicapés et à leurs accompagnateur·rice·s

• Les points forts des partenariats existants en matière de billetterie.

Cette initiative visait à garantir que les visiteur·euse·s puissent planifier leur expérience Museum Night Fever avec prévisibilité et confiance.

Les efforts de cette année

Pour sa 18e édition, l’engagement d’Open Museum en faveur de l’accessibilité et de l’inclusion a continué à façonner Museum Night Fever. Les formulaires d’accessibilité sont désormais devenus la norme et restent une ressource permanente sur le site web de Museum Night Fever. La page consacrée à l’accessibilité présente la définition de l’inclusion donnée par l’organisation et son engagement à rendre l’événement sûr et agréable pour tous les visiteur·euse·s.

Un nouveau partenariat avec la European Disability Card a été établi, offrant des réductions pour l’événement et favorisant l’accès à la culture et aux loisirs pour les personnes en situation de handicap à travers l’Europe.

Les musées ne sont pas neutres ; il reste essentiel de garantir un accès égal à des voix diverses dans l’élaboration de la programmation de chaque édition. Conformément à cet objectif, le label « Open Museum » a été introduit afin de mettre en avant les activités qui reflètent la diversité et l’inclusion. Ce label met en valeur la créativité des artistes bruxellois à travers diverses activités, notamment :

• Des performances centrées sur les identités LGBTQIA+

• Des projets qui promeuvent l’ouverture au monde ou la décolonisation des récits culturels

• Des ateliers et des performances réalisés en langue des signes

Ces activités labellisées sensibilisent à divers thèmes tout en permettant à différents publics de profiter pleinement de l’événement. Le label est clairement affiché dans la brochure imprimée et sur le site web, rendant ainsi visibles les valeurs d’Open Museum en tant que déclaration publique.

La communication reste au centre des préoccupations. Les articles publiés sur le site web Museum Night Fever mettent désormais en avant les activités labellisées Open Museum, ainsi que les options adaptées aux familles et à faible stimuli. Le contenu des réseaux sociaux a également été élargi afin de promouvoir ces activités.

En outre, un nouveau partenariat a été conclu avec Sortir avec les mains, une asbl qui propose des contenus et des activités en langue des signes franco-belge (LSFB). Cette collaboration permet à un groupe de jeunes amateur·rice·s de musées malentendant·e·s et sourd·e·s de profiter de l’événement, tout en célébrant et en favorisant un sentiment d’inclusion communautaire.

Créer des expériences muséales inclusives et accessibles

Au fil des ans, Open Museum a développé une vision claire de ce que peut être un événement festif et culturel, en réunissant divers aspects du secteur culturel, en amplifiant les voix de multiples narrateur·rice·set en laissant leur expérience et leur expertise guider et façonner les grands événements culturels.

Open Museum démontre que la mise en commun des ressources et des connaissances permet d’avoir un impact plus important, faisant de l’accessibilité et de l’inclusivité des éléments intégrants, plutôt que facultatifs, de la programmation culturelle. L’approche de l’organisation a toujours été collaborative : travailler avec les gens, veiller à ce que les communautés soient véritablement impliquées dans l’élaboration des événements.

Grâce à ce travail, Brussels Museums et son initiative Open Museum visent à servir de modèle pour les musées, en prouvant que l’accessibilité n’est pas un simple ajout, mais une valeur fondamentale qui peut être mise en œuvre de manière créative, même pour des événements de grande envergure comme Museum Night Fever.

* Pour en savoir plus, consultez cet article sur le site web de Museum Night Fever.

© Photo : Jonas Polet