Qu’est-ce que cela signifie « être une institution inclusive » ? Que se passe-t-il lorsque nous nous concentrons sur les individus qui interagissent dans les musées ? Pourquoi certaines personnes évitent-elles d’aller au musée ? Pourquoi une organisation gagnerait-elle à impliquer son personnel de réception dans les processus décisionnels ? Comment choisir des partenaires qui correspondent aux valeurs du musée ?

 

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